一、设立常州市统计信息系统应急抢修预案的意义

常州市统计信息系统应急抢修预案是保障常州市统计信息系统在出现突发故障情况下，保证最短时间内恢复，避免用户出现长时间通信障碍的重要手段。制定常州市统计信息系统应急抢修预案可使网管人员在遇到突发故障时，做到心里有数、手上有据可查，有规律，按步骤的解决问题。同时可提高设备、端口、线路等资源的利用效率，优化调整用户线路和网络资源的比例关系。日常工作中，加强应急抢修预案的管理和使用，并根据实际情况进行调整和修改，可以促进维护工作的规范化和有序化。

二、应急抢修中应该遵守的基本原则

1 、现有网络资源要保障常州市统计信息系统应急线路调度需要，应急方案中涉及的备用线路、端口一般情况不允许占用。

2 、当需要对应急方案进行更改或临时应急使用时，应提前将变更的具体情况、原因报领导，批准后方可使用。

3 、日常工作中，必须加强对常州市统计信息系统所属网络设备及线路的监控和维护工作，排除故障隐患，确保用户线路安全可靠的运行。

4 、在常州市统计信息系统发生障碍时，各相关部门都应积极主动、全力配合检修故障，准确分清故障段落，迅速调度备用线路（设备），把故障时间缩短到最低。

5 、严格执行维护规程有关障碍处理规定，进行障碍处理，直至完全排除故障。

6 、严格执行故障上报制度。常州市统计信息系统因设备、技术配合、工种间协作等原因短时间无法排除障碍的，需立即上报。

7 、加强全程全网观念，按业务领导关系确定调度指挥。各部门要密切协作配合，必要时提供备件、人员支持。故障处理过程中，凡抢修小组成员必须服从组长和抢修领导小组的指挥调度，不得以任何理由推诿和延误。

三、常州市统计信息系统应急抢修小组成员及职责

常州市统计信息系统应急抢修小组分领导小组和执行小组。

1 、常州市统计信息系统应急抢修小组成员

执行小组组长： 吴志刚

执行小组副组长： 周鸣镝

执行小组组员： 施建中、刘宁东

2 、常州市统计信息系统应急抢修小组成员职责

常州市统计信息系统应急抢修执行小组组长职责：负责常州市统计信息系统故障处理的全过程管理，并对处理结果负责。执行小组组长有权根据抢修实际需要，指挥各小组成员的抢修工作。凡执行小组成员必须服从组长的调度安排。常州市统计信息系统应急抢修执行小组副组长职责：执行小组副组长接受组长指挥，负责调度备件、人员支持，协作和配合处理故障，不得以任何理由推诿和延误故障处理。常州市统计信息系统应急抢修执行小组组员职责：根据执行小组组长和副组长的安排，负责故障受理、故障原因判断和故障排除工作，并向执行小组组长或副组长及时汇报故障处理情况。

四、常州市统计信息系统网络路由策略

常州市统计信息系统核心设备为两台CISCO 7609，内部骨干交换机之间运行的IGP为OSPF，以核心层为AREA 0，汇聚层按照区域进行划分，形成一个核心，多个汇聚区域的路由构架。访问外网流量通过CISCO7609指向ASA防火墙，ASA防火墙上联CISCO3560,CISCO3560作为电子政务网与电信城域网互通的网络设备，通过EBGP协议保证上联至电信两GE链路流量动态均衡，冗余备份。

五、常州市统计信息系统应急故障处理必备仪器仪表

笔记本电脑、光功率器、衰耗器、法兰盘、CONSOLE 口线、备用光纤等。

六、常州市统计信息系统应急故障处理预案启动条件

常州市统计信息系统在满足下列任一条件应启动应急故障处理预案：

1 、某方向全阻30 分钟以上

2 、用户中断历时6 小时

3 、节点设备阻断

4 、网管中心因故障中断工作

5 、重要专线通信阻断

7 、自然灾害或电源中断等原因引起的通信阻断

七、常州市统计信息系统应急故障处理步骤